Garantías - IPM Instalaciones

Garantías

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en último caso quienes responderán de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en estas garantías de los fabricantes. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. El plazo de garantía comienza el mismo día de su llegada o entrega de la mercancia al cliente .

Le podemos ofrecer una garantia en todo el territonio Español peninsula , Baleares y Canarias con una red en todo el territorio Español siempre que sean los productos de la marca y refer FRED del que podemos aportar una mejor disponibilidad y respuesta el resto de marcas que comercializamos es el fabricante final quien con su red de servicios tecnicos le cubriran la garantia con la mayor celeridad posible y en los terminos abajo expresados

 La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
  • Si carece el albaran de entrega  de la firma o sello del establecimiento en caso de sociedad o empresa en este caso seran ambas y firma con poderes del administrador y el sello 
  • CONDICIONES PARA HACER VALER LA GARANTIA
  • el cliente será el responsable de la instalacion y puesta en marcha del aparato, con personal cualificado y homologado o empresa habilitada para tal fin, y hacer   buen uso y mantenimientos del aparato segun indique el fabricante y deberá contraer un contrato de mantenimiento con la empresa vendedora o una empresa habilitada  para mantener durante la garantia el aparato en las mejores condiciones y hacernos llegar el contrato de mantenimiento el dia que éste entre en vigor , y siempre antes de solicitarnos una asistencia, para aminorar el tiempo de respuesta hacia Vds.
  • la regulacion de cada aparato, sus temperaturas de trabajo internas ,  desescarches, temperaturas de trabajo interior y condiciones de temperatura exterior , suficiente ventilacion, temperatura de entrada de agua etc es por cuenta del cliente quien tiene que asegurarse de no superar los margenes de trabajo expuestos por los fabricantes y segun el libro de instrucciones o mantenimiento.
  • la garantia solo cubre defectos de fabricacion, nunca defectos de funcionamiento, mala regulacion,  u originados por deficiencias en el suministro del  fluido electrico, agua, o instalacion y mantenimiento, la garantia cubre la reposicion de los de los recambios sin que en ningun caso seamos responsables de los daños y perjuicios sufridos directa o indirectamente.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra, el contrato de mantenimiento y la factura correspondiente, y la realizacion de la puesta en marcha realizada por personal cualificado e informe de la misma,  si precisaran hacer uso de la garantia , nos lo solicitan al correo y le enviaremos una solicitud de asistencia para que la cumplimenten con los datos habituales, marca modelo nº serie motivo averia etc.., dentro de los aparatos que comercializamos todos los de la ref fred podriamos prestarle asistencia en toda España si tienen contrato de mantenimiento con nosotros y a traves de una red de asistencia tecnica se le resuelven las averia el resto de productos será el fabricante quien corra con la garantia y su red de asistencia y nosotros podriamos, cubrirle unicamente la reposicion del material de repuesto siempre que nos envien la pieza sustituida, todos nuestros fabricantes son de reconocido prestigio y no tenemos problemas con los aparatos comercializados, aclarar que con los descuentos aplicados estan comprando a precios de mayoristas por lo que deben confiar la garantia a los fabricantes, y disponer de personal cualificado para su puesta en marcha , con dichos decuentos nosotros declinamos para una mayor fluidez declinar en el fabricante final ,  los cuales con su red de asistencia tecnica le resolveran sin dudas cualquier averia, la garantia será de 1 año desde su entrega